No princípio, a
web, apresentava conteúdos que não podiam ser alterados pelos utilizadores finais. Qualquer página tinha os conteúdos que o
webmaster ou o programador disponibilizava, somente para leitura, pois apenas ele podia realizar alterações ou atualizações na página. Daí que se designe a web 1.0 como "estática".
Aquela que usamos, atualmente, é a web 2.0, cuja principal característica é a interatividade e a participação do utilizador final na estrutura e no conteúdo apresentados. Neste tipo de página, o utilizador pode postar comentários, enviar imagens, partilhar arquivos e fazer milhares de outras ações que a web1.0 não permitia. Uma das principais mudanças da web 1.0 para a web 2.0 é diminuição da taxa de downloads e aumento de uploads; indicador este que nos diz que o utilizador está interagindo mais com a web e trocando mais informações partilhadas.
A designação “biblioteca 2.0” (library 2.0) foi criada, em 2005, por Michael Casey no seu blogue Libray Crunch(4), com o qual ambicionava nomear o tipo de biblioteca resultante da aplicação dos princípios da Web 2.0 à biblioteconomia.
Também no campo das bibliotecas a evolução vai no sentido da partilha, porque estas, escolares ou outras, se devem adaptar às mudanças sociais. Penso ser claro que o conceito de biblioteca 2.0, apresenta uma vertente tecnológica e uma vertente social, baseada na forte relação com o utilizador e entre utilizadores.
Ferramentas, conteúdo social e atitudes
Uma vez que conhecemos quais são as pretensões da biblioteca 2.0, cabe-nos propor como levar a cabo os seus objetivos. Como permitir que os utilizadores sejam parte ativa da biblioteca, quais as melhores vias para recolher a informação ou como oferecer serviços 2.0. Estas são algumas das questões que enfrentam as bibliotecas do século XXI.
Nos dois últimos anos e cada vez com mais força, estas questões converteram-se em discussões recorrentes entre os bibliotecários e os utentes interessados neste assunto. A biblioteca 2.0 requer mudanças de todo tipo, desde uma redução das barreiras no acesso à tecnologia, até uma nova mentalidade que permita dar flexibilidade aos sistemas bibliotecários.
Os componentes da Web 2.0 que se podem aplicar à biblioteca 2.0 são muitoas e variadas, tais como blogs, agregadores de conteúdos etiquetados, chats, foruns, wikis, podcasting, bookmarks sociais (ao estilo Delicious), arquivos de imagens (como o Flickr), vídeos (o popular é o YouTube), etc. Tudo isto é válido e suscetível de ter aplicação na Biblioteca 2.0.
A integraçãoda tecnologia e a mentalidade 2.0 nas bibliotecas tem um de seus efeitos na aparição do OPAC 2.0, também chamado OPACsocial . A sigla OPAC significa “Ponto de acesso ao catálogobibliográfico digital da biblioteca”, isto é, supõe a transformação do típico catálogo rígido num outro mais próximo do utente, no qual pode participar,etiquetando os seus recursos ou comentando-os. Alguns exemplos de OPAC social são os da biblioteca da Universidade de Pensilvânia, que permite aos seus utentes etiquetar os recursos do catálogo com
tags ou a
Ann Arbor District Library , que permite adicionar opiniões e dar uma pontuação.
O Delicious oferece um serviço on-line que permite adicionar e pesquisar bookmarks sobre qualquer assunto. Mais do que um mecanismo de buscas para encontrar o que sequer na web, é uma ferramenta para arquivar e catalogar os
sites preferidos de cada um, aos quais podemos aceder de qualquer lugar. Serviços similares, de partilha de
links favoritos, costumam ser conhecidos pelo termo inglês "
social bookmarks ".
É possível partilhar bookmarks com os amigos e visualizar os favoritos públicos devários membros da comunidade. Além disso, o Delicious pode ser usado para criar listas de presentes, para acompanhar websites que têm conteúdo e
links dinâmicos, e ainda para pesquisas sobre qualquer assunto.
É relevante que a biblioteca 2.0 não se limite a fomentar conteúdos próprios, também deve ir ao ciber espaço e comentar páginas interessantes ou fomentar o diálogo entre os usuários. Deve, inclusive, proporcionar o uso da Internet e das suas ferramentas com iniciativas pedagógicas dirigidas aos utentes, afinal de contas os bibliotecários devem facilitar e guiar o acesso à cultura e às novas ferramentas originadas para compartilhar informação.
Um exemplo prático de ferramentas 2.0 é o seguinte: imaginemos que uma biblioteca deseja pôr ao alcance de seus usuários uma série de imagens. Para isso pode pendurá-las na rede em páginas html ou incluí-las em seu catálogo bibliográfico. Até aqui as opções estão dentro das possibilidades que dá a Web tradicional. Porém a biblioteca 2.0 elegeria outra via, por exemplo publicá-las em servidores onde os usuários expõem as suas fotografias e as partilham com o resto da comunidade, permitindo que os demais possam comentá-las e reutilizá-las.
Outra situação que pode ocorrer é, por exemplo, uma biblioteca de um centro universitário compilar uma seleção de páginas Web interessantes para os seus estudantes e desejar que estes as conheçam. Para isso, poderia publicá-los numa página Web, incluí-las no OPAC, ou criar uma conta no
Delicious e partilhá-las no servidor. Outra opção seria instalar um
software específico para que seus usuários pudessem criar as suas listas de favoritos e partilhá-las, como acontece com o serviço links da
Yale University Library ou, a um nível mais desenvolvido,
PennTags da Universidade dePennsylvania .
